Lääkärisi.fi hakee motivoituneita ja palveluhenkisiä terveydenhuollon ammattilaisia asiakaspalveluneuvojan tehtäviin Helsingin kaupungin suun terveydenhuollon asiakaspalvelukeskukseen. Työt alkavat arviolta marraskuussa 2025, ja työ sijoittuu Helsingin kaupungin Vallilan toimipisteeseen. Osallistumme kilpailutukseen, joten etsimme nyt potentiaalisia työntekijöitä. Lue alta lisää ja kiinnostuksen herätessä jätä hakemus!

Tehtävän kuvaus

Tule mukaan vastaamaan yli 300 000 vuosittaiseen yhteydenottoon osana Helsingin kaupungin terveydenhuollon ytimessä toimivaa asiakaspalvelutiimiä!

Työsi keskiössä on:

Hoidon tarpeen arviointi ja ajanvaraus suun terveydenhuollon palveluihin.

Asiakkaiden ohjaaminen ja neuvonta puhelimitse, chatissa ja sähköisten järjestelmien kautta.

Palvelusetelien myöntäminen kriteerien täyttyessä.

Työ tapahtuu pääosin arkipäivisin klo 7–20 välillä, yhteistyössä kaupungin palveluorganisaation kanssa.

Ketä etsimme?

Tehtävään soveltuu henkilö, jolla on:

Terveydenhuollon ammattihenkilön tutkinto: hammashoitaja, suuhygienisti, lähihoitaja (suun terveydenhuoltoon suuntautunut) tai muu vastaava koulutus.

Vähintään 6 kk kokemus suun terveydenhuollon työtehtävistä tutkinnon jälkeen.

Hyvä suomen kielen suullinen taito ja vähintään tyydyttävä kirjallinen kielitaito.

Kokemus Apotti- tai Maisa-järjestelmästä on eduksi.

Mitä tarjoamme?

Mahdollisuuden olla mukana vaikuttamassa julkisen terveydenhuollon asiakaskokemukseen.

Tehtävän mukaisen palkkauksen ja hyvät henkilöstöedut.

Pääset vaikuttamaan työvuorojen suunnitteluun.

Työtilat Helsingistä asiakkaan tiloista.

Muut ehdot

Tehtävät alkavat arviolta 1.11.2025, ja kestävät 31.1.2027 saakka + mahdollinen optio jatkaa töitä.Työhön valituilta edellytetään hyväksytty LOVe/SuuLOP-lääkehoitokoulutus, mutta lääkelupaa ei vaadita.

Kiinnostuitko?

Lähetä vapaamuotoinen hakemuksesi viimeistään ti 22.4 klo 12 mennessä ja tarvittaessa voit olla yhteydessä:

Tuomas Taipale / tuomas.taipale@laakarisi.fi / +358 44 493 9201